客服你好,我想反映一下我在使用三星S7 G9300国行在玩王者荣耀过程中遇到的问题.

      事情是这样的,当时机器版本是601官方版,在王者荣耀和朋友组队开黑的时候语音聊天麦克风没有声音,但是能听到队友声音,这个一开始是怀疑麦克风问题,可是我微信及其他软件使用语音聊天均正常,而且在游戏里面选择英雄界面时候打开麦克风说话队友也能清楚听见的,只是一到加载开局之后说话队友们就说听不见了,而且各种办法都尝试过了,例如重新下载游戏,清除缓存,退出游戏重新加载进去也是一样,不清楚是手机软件支持问题还是游戏本身存在缺陷,网上也找不到任何解决办法.有一次我认为是游戏与微信冲突,我缩出去游戏界面把微信后台强制关闭之后重新进入游戏说话队友们就能听见了,这个不知道是什么问题,后来尝试同样操作,也是没有用了一样麦克风没有声音,游戏里面反复开关麦克风按钮也是一样,已经检查过游戏里面麦克风权限设置等等问题,都是一样没有声音..现在就请客服帮忙反映一下究竟是游戏的问题还是自身软件的问题,好待继续好好的体验机器.谢谢~我亦都同时反映给游戏商跟进处理究竟是什么原因导致这样的错误.谢谢~